Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng momo 88 – dù qua điện thoại hay trình duyệt – chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
momo 88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách momo 88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá dữ liệu truyền đi – mà còn là quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ ở mỗi bước, từ khi bạn đăng nhập lần đầu đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về điện thoại, và mọi thay đổi thông tin ví đều cần xác minh lại danh tính.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận là chính chủ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào và chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì kết nối liên tục. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền xem, chỉnh sửa hay xoá thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của momo 88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Email

Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản về việc chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý trong ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng momo 88 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp, rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi này.

Không. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán đã ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu với bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn yêu cầu xem dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat hay email. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, nêu rõ họ tên và lý do. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Việc sử dụng dịch vụ và áp dụng chính sách này phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.